直播带货、线上问诊、无接触配送……今年以来，受新冠肺炎疫情影响，一些线下传统消费受阻，但以互联网、大数据、人工智能等技术为支撑的新消费则提质扩容，消费新场景、新模式不断涌现。1月份至6月份，全国网上零售额同比增速达7.3%，成为上半年消费市场一大亮点。新消费正有效促进消费回补、释放消费潜力，激活消费市场“一池春水”。
新消费“新”在消费方式。新业态、新模式加速涌现，线上线下同频共振，重新定义了消费习惯和消费内容。直播带货火爆，让美妆、服饰、食品甚至汽车、房子等产品变得更容易触达。“云逛街”“云购物”“云展览”“云旅游”等在线经济，拓展了消费场景。生鲜电商、社群电商、门店到家、无接触配送等新业态迅猛发展，让全球各地优质商品飞入寻常百姓家，消费不仅意味着“买买买”，更兼具了社交、娱乐等功能。
新消费“新”在消费结构。当前消费升级表现明显，消费品质更上一个台阶。量身定制的产品和服务赢得了市场关注，尤其是依托电商平台数据反向定制产品表现亮眼。新的消费热点不断出现，“智能”成为消费新趋势，服务类消费快速增长，医美、口腔、体检等健康服务受到欢迎。消费者从满足温饱转向追求健康，从传统消费转向新兴消费，从商品消费转向服务消费，同质化、单一化需求逐步转向差异化、多元化。
新消费让新业态、新模式有了更大试验场。以大健康、线上办公、数字娱乐等为代表的新业态，获得了空前的发展机遇，推动消费新需求不断迭代升级，加速了数字经济时代的到来。直播带货、“云购物”等消费新模式，深刻改变了传统商业模式，是新经济赋能传统行业的生动体现，推动了产业转型升级，形成了发展新动能。线上线下深度融合，基于大数据的精准营销提高了效率和效益，促进供需良性循环，拓展出新空间，激发出新活力。
新消费助力消费下沉。随着直播带货等消费新模式兴起，不同地域和城乡之间的信息鸿沟正在被填平，更多三四线城市和乡村的消费者也有机会参与到线上购物促销中来。物流等基础设施的完善，也让下沉市场消费者能够获得和大城市消费者一样的消费体验，接触到更丰富、更多元、更个性的商品和服务。下沉市场这片广阔蓝海的消费潜力，正在被充分挖掘和释放。
不断涌现的新业态新模式，使更多优质产品和服务得以辐射更多消费群体，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，托起了疫情期间经济新增量，也翻开了消费迭代升级新的一页。未来，要把新型消费、升级消费培育壮大起来，可持续发展下去，还需在财政、税收等政策上给予支持，从金融、监管等方面加以帮扶引导，从而助力新消费蓬勃发展，为经济增长带来持续动力。
